Защита прав потребителей

            Ежедневно каждый из нас что-то покупает, вступая тем самым в правоотношения с продавцами или производителями.

         Порой наша радость покупки бывает омрачена недобросовестностью продавца или изготовителя, выраженной в несвоевременной доставке товара или наличие в нем брака. Возникаемые, в этой связи, правоотношения между субъектами рынка регулируются Федеральным Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.09.1992 (далее Закон).

        Так как Закон устанавливает лишь общие правила отношений, а рынок товаров и услуг бесконечно многообразен, законодателем приняты многочисленные подзаконные акты, более четко регламентирующие права и обязанности сторон в потребительской сфере, касаемые например сфер продажи продовольственных товаров, технически сложных товаров бытового назначения, парфюмерно - косметических товаров, автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов и т.п. По общему правилу насколько разнообразны сферы, в которых действуют установленные правила, настолько индивидуальны и споры по поводу их нарушения. Этим очень умело пользуются недобросовестные продавцы и производители, внушая покупателю, что его право обратиться в суд бесперспективно, а их "сильные" юристы не позволят истцу восстановить его нарушенные права.

        Однако, суды нередко встают на сторону граждан, но данное обстоятельство ни в коей мере не умаляет сложность ведения дел по защите прав потребителей, так как они обладают определенной сложностью, своими подводными камнями, и не каждый юрист сможет грамотно связать нормы Закона с конкретной ситуацией, пусть и кажется, что нормативный акт является достаточно небольшим и отчасти понятным. 

        Квалифицированные специалисты юридической фирмы "Принцип" буду рады помочь Вам, даже если Вы захотите получить просто консультацию.

     Мы окажем услуги по возврату уплаченной денежной суммы за товар; поможем в случае некачественного оказания услуг (медицинские, образовательные, изготовление мебели, ремонт автомобилей и т.п.), в замене товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества; взыскании неустойки и компенсации морального вреда.